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Description
(一)管家提醒
提供理财产品到期提醒服务,客户成功登录后可查询到已购买的理财产品清单,并对持有产品设置到期前的提醒通知,我行将于理财产品到期前发送手机短信。
(二)联系管家
为客户提供一种直达客户经理的沟通联系方式,中高端客户登录后可获取到中行专属客户经理的联系电话,查看客户经理对客户的留言,并可在线与客户经理进行沟通。
(三)移动预约服务
提供“大额取现预约”及“网点取号预约”两大功能。大额取现预约服务为客户提供人民币20万元及以上,美元1万美元及以上的柜台取现预约服务,其他可预约外币不限金额,需提前至少2天预约。可预约的外币包括:美元、英镑、欧元、日元、港币、加拿大元、瑞士法郎、澳大利亚元、新加坡元;网点取号预约服务提供我行网点排队情况查询及取号预约。
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提供理财产品到期提醒服务,客户成功登录后可查询到已购买的理财产品清单,并对持有产品设置到期前的提醒通知,我行将于理财产品到期前发送手机短信。
(二)联系管家
为客户提供一种直达客户经理的沟通联系方式,中高端客户登录后可获取到中行专属客户经理的联系电话,查看客户经理对客户的留言,并可在线与客户经理进行沟通。
(三)移动预约服务
提供“大额取现预约”及“网点取号预约”两大功能。大额取现预约服务为客户提供人民币20万元及以上,美元1万美元及以上的柜台取现预约服务,其他可预约外币不限金额,需提前至少2天预约。可预约的外币包括:美元、英镑、欧元、日元、港币、加拿大元、瑞士法郎、澳大利亚元、新加坡元;网点取号预约服务提供我行网点排队情况查询及取号预约。
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