KVB mobil at App Store analyse

Keine Ahnung warum man eine App rausbringt die nicht funktioniert. Testet man sowas nicht? Und warum reagiert keiner auf die Bewertungen?!

Im Vergleich zu anderen Apps ist das... Naja... Mist.

Dann gibt es die wunderbare Funktion das gewünschte Ticket über die App zu kaufen und dann stürzt sie jedes Mal ab, wenn ich versuche mit Kreditkarte zu zahlen.

fahrräder stehen nicht wie angegeben oder sind nicht fahrtüchtig oder das schloss geht nicht auf. super idee, miese umsetzung

Da sich seit einem Jahr nichts mehr an dieser miserablen App getan hat und laut KVB auch kein Update in Sicht ist, gibt es wieder nur einen Stern. Die Positionsbestimmung der KVB-Räder ist, zusätzlich zu den unten genannten Macken, auch noch ein Witz. Oft weit und breit kein Fahrrad zu sehen, aber die App zeigt eins an. Nachdem ich der vorigen Version nur einen Stern gegeben hatte und sie als absolut unbrauchbaren Schrott bezeichnet hatte, gebe ich der App nach dem Update zwei Sterne. Endlich ist das lang überfällige Update vorgenommen worden, das die App an iOS 7/8 anpasst. Das heißt auch, dass die App nun endlich Multitasking beherrscht, ein unverzichtbares Feature im hektischen Alltag, während man häufig zwischen mehreren Apps wechseln muss. Leider war’s das auch schon mit Verbesserungen, die App ist nur minimal schneller geworden und somit immer noch die langsamste Verkehrsapp, die ich je benutzt habe. Besonders nervig: Es lassen sich zwar wunderbar Haltestellen als Favoriten speichern, nur wird einem deren Haltestellenfahrplan NIE live angezeigt, sondern eben immer nur der Buchfahrplan. Somit sind die Favoriten vollkommen unbrauchbar. Wenn man in die Liveansicht möchte, und das ist ja, mit Verlaub, das einzige, wozu diese App überhaupt benötigt wird, muss man jedes Mal in die Haltestellensuche, nachdem der Startbildschirm sich nach mehreren Sekunden Ladezeit einmal initialisiert hat. Dort sieht man neuerdings nicht mehr sofort alle seine vergangenen Suchen, sondern muss erst ins Suchfeld tippen und ein Leerzeichen hinter „Köln“ eingeben, damit einem die bisher gesuchten Haltestellen in Köln angezeigt werden. Es werden somit jetzt noch zwei Eingaben mehr benötigt, bis ich die Live-Haltestellenanzeige meiner am häufigsten besuchten Haltestellen sehen kann. Insgesamt dauert es ca. 10 Sekunden ab dem Öffnen der App, bis ich auch tatsächlich in der Liveansicht der gewünschten Haltestelle bin. Schön wäre es, wenn ich die Liveansicht sofort aus den Favoriten heraus bekäme und die Ladezeiten der App sich verbessern würden, dann wäre die App vielleicht auch mal 3-4 Sterne wert. Zum aktuellen Zeitpunkt also: Brauchbar, aber mit massiven Macken. Viel besser wäre es natürlich, wenn die KVB ihre Livedaten als Open Data zur Verfügung stellen würde, sodass private Entwickler Apps für den Kölner Nahverkehr entwickeln könnten. Dann gäbe es endlich Konkurrenz und die führt bekanntlich meistens zu starken Verbesserungen. Außerdem bestünde dann auch die Möglichkeit, eine App für zahlreiche Städte mit Liveauskünften zu machen. Es ist schon peinlich, dass man aktuell für jede deutsche Großstadt eine eigene App braucht, um dort Liveauskünfte zu bekommen. Von mir aus könnte das auch gerne über den DB Navigator laufen, der wird bundesweit stark genutzt und läuft zuverlässig.

Nachdem man ein Ticket gekauft hat muss man das Ticket aufrufen, damit es geladen ist. Dann die App schließe. Lässt man sie im Hintergrund laufen, läuft der 2-min Countdown bevor das Ticket nutzen darf nicht ab. Die Kontrolleure wissen das nicht und es folgt ein halber Rechtsstreit (den man gewinnt) ob das Ticket gültig war oder nicht. Aber besser ne schlechte App als keine...

Die App stürzt bei der Bestätigung des Ticketkaufs ab, ohne dass man weiß, ob der Kauf erfolgreich war. Die vollständigen Kreditkartendaten wurden angegeben, so dass am Ende nur ein schlechtes Gefühl bleibt. Ich musste zusätzlich am Automaten ein Ticket kaufen.